デザインでアクセシビリティを実現するためのユーザビリティのポイント
2024/05/15
Webサイトやアプリのデザインにおいて、アクセシビリティ(利用しやすさ)は非常に重要な要素です。
しかし、アクセシビリティを実現するためには、単にコンテンツをバリアフリーにするだけでは不十分です。ユーザービリティ(利用者の使いやすさや操作性)も重要なポイントの一つであり、デザインによってその実現を図ることが求められています。
本記事では、ユーザービリティを確保するためのポイントについて解説していきます。
目次
アクセシビリティとは何か
アクセシビリティとは、すべての人が情報やサービスにアクセスしやすくするための取り組みのことです。
身体の障がいや言語の制約を持つ人、高齢者や子ども、外国人など、様々な背景を持つ人々が、システムやサービスを使いやすい形で提供されることを目指します。
これによって、社会的な包摂性が高まり、多様な人々が当たり前に生活する社会をつくることができます。
上記業種においても、アクセシビリティは重要な課題です。
ありふれた例では、ビジネスホテルの客室には車椅子が入れるようなバリアフリーな設計が求められます。
コメント欄があるウェブサイトなら、見た目やカラーリングに配慮し、スクリーンリーダーの利用者もコメントを書き込めるようにする必要があります。
アクセシビリティの考え方をとり入れることで、より多くの顧客にサービスを提供することができるでしょう。
ユーザビリティを考慮したデザインの必要性
近年、ユーザビリティを考慮したWebサイトのデザインが求められるようになってきています。
特に、オンラインショップのようにユーザーが情報を獲得し、商品を購入する場合は、デザインが重要な役割を果たしています。
ユーザーフレンドリーなデザインは、商品ページの閲覧や購入に関してストレスを減らし、利便性を高めることができます。
また、ユーザービリティを考慮することによって、ページの表示速度を高めることもできます。
ユーザーは待ち時間が長いWebサイトを利用することにストレスを感じるため、デザインをシンプルにし、コンテンツの軽量化を行うことが望ましいです。
ユーザービリティを考慮しないデザインは、利用しづらく、ユーザーからのアクセスが減ることに繋がります。
Webサイトの成功には、ユーザーの利便性を最優先に考え、ユーザービリティに配慮したデザインが必要不可欠です。
アクセシビリティを実現するためのデザイン原則
アクセシビリティを実現するためのデザイン原則は、人々がウェブサイトやデジタルコンテンツを利用する上で、特に重要な要素です。
業種に関係なく、すべてのウェブサイトやデジタルコンテンツは、できる限り多くの人々にアクセスしやすくして、誰もが十分に利用できるようにする必要があります。
このため、アクセシビリティ原則に従ったデザインを行うことが必要です。
アクセシビリティを実現するための主な原則は、視覚的な情報だけでなく、音声や触覚などによる情報も提供することです。
また、文書の読み上げや音声認識などの支援技術に対しても配慮する必要があります。
その他にも、コンテンツや操作が簡単でわかりやすく、障がいを持つ人々にも配慮したデザインを行うことも大切です。
業種によっては、アクセシビリティ原則がより重要となる場合もあります。
たとえば、医療や福祉、教育などの分野では、障がいを持つ人々が利用するためのデジタルコンテンツを提供することが必要な場合があります。
その場合、アクセシビリティに配慮したデザインが不可欠になります。
業種には様々な特性がありますが、すべての業種において、アクセシビリティ原則に従ったデザインを行うことが求められます。
ユーザビリティの向上に貢献する色やフォントの選び方
ユーザビリティに着目すると、色やフォントの選び方を工夫することが大切です。
特に、ウェブサイトやアプリなどのデジタルコンテンツでは、見やすさや使いやすさにつながる色合いやフォントを選ぶことが求められます。
まず、色の選び方については、コントラストを意識することが大切です。
背景と文字のコントラストが低すぎると読みにくくなりますので、明るい背景には暗い文字、暗い背景には明るい文字など、コントラストをつけるようにしましょう。
また、赤や青などの鮮やかな色は目を引きますが、過度な使用は過剰刺激につながります。
フォントの選び方については、読みやすさに重きを置く必要があります。
特殊なフォントを使用したり、フォントサイズが小さいと読みにくくなります。
基本的には、ユーザーにとって見やすいフォントを選ぶよう努めましょう。
以上のように、適切な色やフォントの選び方によって、ユーザビリティを向上させることができます。
アクセシブルなWebデザインの実現に向けた取り組み
現代のWebサイトは多様な人々にアクセスされます。
身体障がいを持つ人々や柔軟性があるモバイル端末を利用する人々、高齢者など、様々な需要に応えるために、アクセシビリティに配慮したWebデザインが必要です。
私たちは、このような利用者に合わせたWebサイトを作成するために、アクセシブルなWebデザインに力を入れています。
例えば、ウェブアクセシビリティ基盤委員会のガイドラインを参考にし、ウェブサイト内のテキストの色や文字サイズを変更する機能を設けるようにしています。
また、スクリーンリーダーで読み上げやすいように、適切な見出しや画像のaltタグを設定するなど、細かな工夫も行っています。
これらの取り組みにより、私たちはより利用しやすく、アクセスしやすいWebサイトを提供することができます。